今年以来，济南市坚持稳中求进工作总基调，经济社会发展呈现稳中有进、质效提升的良好态势。一系列关键数据不仅勾勒出城市发展的宏伟蓝图，也深刻反映了在优化营商环境、提升政务服务效率方面的持续努力。其中，证照代办服务的升级与普及，成为推动市场活力、便利企业与群众的关键一环。

一、经济社会发展的“数字脉搏”

从宏观数据看，济南市地区生产总值（GDP）持续稳健增长，固定资产投资结构不断优化，特别是高技术产业投资占比显著提升，彰显了创新驱动的发展韧性。社会消费品零售总额的回升，反映了内需市场的逐步复苏与活力。在民生领域，城镇新增就业人数超额完成阶段性目标，居民人均可支配收入稳步增长，民生福祉持续改善。这些数字共同构成了济南经济底盘稳固、发展潜力巨大的生动注脚。

二、营商环境优化的“关键指标”

在高质量发展的背后，是营商环境的深度优化。其中，一系列与政务服务效率相关的数字尤为亮眼：

• “一网通办”率提升：市级政务服务事项全程网办率已超过95%，企业群众办事“跑腿”次数大幅减少。
• 审批时限压缩：企业开办平均时限压缩至1个工作日以内，部分领域实现“秒批秒办”。
• 市场主体增长：新增市场主体数量保持活跃，其中企业占比增加，市场信心稳步增强。

这些数字直接体现了制度性交易成本的降低和行政效能的提升，为经济发展注入了强劲的“软实力”。

三、证照代办服务：从数字看便民惠企新成效

证照办理是企业开办、运营和群众办事创业中的高频事项。今年以来，济南市大力推广和完善证照代办服务，相关数据与举措成为优化营商环境的缩影：

1. 服务范围扩大：代办服务从传统的企业设立登记，拓展至涵盖许可证办理、变更、注销等全生命周期业务。涉及行业从工商领域逐步向餐饮、文化、医疗等多行业延伸。

1. 代办网点倍增：在市、区（县）政务服务大厅全覆盖基础上，将代办服务点延伸至街道（镇）便民服务中心和部分重点园区、银行网点。数据显示，可提供专业代办服务的实体点位同比增长超过30%，构建了“15分钟政务服务圈”的骨干网络。

1. 办理效率量化：通过代办服务，复杂事项的总体办理时间平均缩短了40%以上。代办专员提供前期咨询、材料准备、线上申报、进度跟踪等“一条龙”服务，让申请人从“自己跑”变为“专人帮”。

1. 成本显著降低：政府提供的公益性基础代办服务免费，降低了企业尤其是小微企业的初创成本。数据显示，选择代办服务的企业中，小微企业占比超过70%，有效激发了大众创业热情。

1. 满意度持续走高：根据政务服务“好差评”系统数据，证照代办服务的群众满意度评价稳定在99%以上，“专业、省心、快捷”成为常见评价关键词。

四、数字背后的发展逻辑与未来展望

重点数字不仅是成绩单，更是发展的指挥棒。济南市通过将经济社会发展目标量化为具体指标，并聚焦于证照代办这类“微改革”“微创新”，实质是推动政府职能从“管理者”向“服务者”深度转变。

济南市将继续以数字赋能政务服务，深化“互联网+政务服务”，探索智能代办、跨域通办等新模式。预计将进一步扩大电子证照应用范围，推动更多事项“零材料提交、智能填表、自动审批”，让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿的体验成为常态。

从宏观的经济社会发展到微观的证照代办服务优化，一系列重点数字清晰地描绘出济南市在高质量发展道路上的坚实步伐。持续优化营商环境，提升政务服务便利度，不仅是数字的增长，更是城市竞争力与人民幸福感的双重提升。济南，正以更具温度与效率的服务，护航每一位创业者与市民的梦想，汇聚起城市发展的磅礴力量。